СОЛЯРИИ УФ-ЛАМПЫ ИНФРАКРАСНЫЕ КАБИНЫ КОСМЕТИКА СТАТЬИ ФРАНЧАЙЗИНГ FAQ
ИЗБРАННЫЕ СТАТЬИ

Ультрафиолет и очки
Не стоит забывать, что полностью защищают от ультрафиолета обычные оконные стекла и стекла любых очков, которые мы носим при близорукости или дальнозоркости. ...>>>


 

ТЕКУЩИЙ РАЗДЕЛ: Секреты салонного бизнеса

Открытие студии загара в форме акционерного общества
Акционерное общество (АО) напоминает общество с ограниченной ответственностью (ООО) тем, что может быть создано как одним, так и несколькими учредителями. Уровень полномочий соучредителей определяется размером пакета акций. Документооборот для студии загара, организованной по принципу акционерного общества, автоматически увеличивается.

Создание общества с ограниченной ответственностью при открытии солярия
У такой формы предпринимательской деятельности, как общество с ограниченной ответственностью (ООО), существует ряд преимуществ, благодаря которым данная форма является очень популярной. В числе преимуществ: ООО является юридическим лицом, имеет собственное название, каждый учредитель общества с ограниченной ответственностью несет ответственность строго в соответствии с личным вкладом в у ставной капитал, ООО отвечает только в пределах стоимости собственных активов.

Предприниматель без образования юридического лица и загарный бизнес
При создании студии загара возможна организация такого вида предпринимательской деятельности, как предприниматель без образования юридического лица (ПБОЮЛ). Как правило, данный термин описывает физическое лицо, занимающееся той или иной хозяйственной деятельностью.

Список документов, необходимых для составления бизнес – плана студии загара
В качестве обязательных приложений, к бизнес – плану вашей студии загара необходимо прикрепить ряд документов. В первую очередь, должны быть составлены автобиографии руководителей проекта, в которых необходимо указать опыт работы в сфере загарного бизнеса (если такой опыт имеется), либо опыт работы на руководящих должностях. Как и в резюме, в данном документе необходимо подчеркнуть все трудовые достижения руководителей проекта.

Оценка рисков загарного бизнеса
Раздел бизнес – плана вашей студии загара под названием «Оценка рисков» должен описывать вероятные риски и величину возможных потерь. Однако описываемый раздел предназначен не только для того, чтобы предвидеть возможные экономические потери, но и для того, чтобы найти способы их избегания или, по крайней мере, максимального сокращения объемов потерь.

Финансовый план студии загара
Данный раздел бизнес-плана таннинг-салона нуждается в составлении календарного плана, который поможет не только установить необходимый объем работы для всех сотрудников, но и определить необходимость привлечения денежных ресурсов для осуществления тех или иных видов работ. В составлении календарного плана важной деталью является не столько установление временных рамок, необходимых для выполнения работы сотрудниками, сколько определение продолжительности работы (длины рабочей смены, количества рабочих часов в неделю и т.д.).

Управление загарным бизнесом и организация студии загара
Как мы уже упоминали в предыдущих статьях, бизнес - план студии загара обязательно должен включать в себя раздел об управлении бизнесом и об организации предприятия. Рассмотрим, какие пункты важно прописать в данной части. Прежде всего, необходимо указать всех участников будущего предприятия, которые займут ключевые позиции (то есть, составят аппарат управления). Далее необходимо перечислить должности и должностные обязанности всех сотрудников и участников проекта. На каждом члене административного аппарата, равно как и на каждом рядовом сотруднике, лежит та или иная степень ответственности за развитие и становление студии загара.

Когда и как осуществлять повышение цен
В период избыточного спроса есть возможность повышения цен на товары и услуги вашей студии загара. Количество покупателей в данном случае несколько сокращается, но, вместе с тем, объем выручки увеличивается. Предприниматель обязан отслеживать поведение клиентов после изменения цен, чтобы не потерять значительную часть клиентской базы. Цены, так или иначе, зависят и от издержек, возникающих вследствие выплаты заработной платы сотрудникам студии загара.

Планирование бизнеса и ценовая политика
Прогрессивная система планирования помогает достичь высокой результативности работы студии загара. Плановые задания должны прописываться для разных уровней, для каждого из которых устанавливаются свои ставки и проценты. Такой подход обеспечивает создание карьерной лестницы, или, так называемой, «лестницы успеха», стимулируя сотрудников к еще более продуктивному труду. Применительно к загарному бизнесу, стимулирующим фактором может быть продажа оборудования (соляриев, коллагенариев, ламп) и специальной косметики для загара в солярии. Таким образом повышается результативность труда менеджеров и администраторов студии загара.

Лампы для солярия
Лампы для солярия– это самая важная и неотъемлемая составляющая любого оборудования для загара. От качества ламп зависит интенсивность, равномерность, стойкость, скорость проявления загара. Но, кроме того, от качественных ламп зависит и наша безопасность

Виды соляриев
Виды соляриев насчитывают великое множество. Но все оборудование для загара можно разделить на две основные группы: профессиональные солярии для студий загара (салонов красоты) и домашние солярии. К первой категории мы вернемся позже, а пока рассмотрим, что собой представляют «домашние» солярии.

Выплата заработной платы работникам студии загара
Ведущие специалисты в области ведения загарного бизнеса сходятся во мнении, что ставка специалиста, работающего в студии загара, должна составлять около 30% от его фонда оплаты труда. 70% перечисляются на выплату премии. Высокая премия, по мнению экономистов, стимулирует специалистов к повышению эффективности своего труда.

Эффективная заработная плата для работников студии загара
В некоторых случаях статья расходов по выплате заработной платы сотрудникам таннинг-студии достигает 50% (иногда-80%) от общей выручки предприятия. Чтобы избежать нанесения ущерба экономике загарного бизнеса, необходимо определиться с видами выплаты заработной платы.

План прибылей и убытков и "кэш-флоу"
План прибылей и убытков позволяет оценить инвестиционную окупаемость студии загара. Данный документ может заинтересовать потенциального инвестора. Для грамотного составления плана прибылей и убытков должны быть собраны определенные данные.

Виды финансирования студии загара
Лизинговое соглашение обретает все большую популярность в последнее время среди руководителей малого бизнеса. Владельцу студии загара намного выгоднее приобрести оборудование (солярии, коллагенарии и т.д.) в лизинг. При проведении подобной операции само лизинговое имущество является залогом выплаты денежных средств.

Бизнес-план студии загара (продолжение)
Раздел бизнес-плана под названием «Оценка рисков» призван помочь взвесить степень возможных рисков, связанных с капиталовложением. Составляя данный раздел бизнес-плана, предприниматель сможет найти альтернативные решения (например, при закупке тех или иных расходных материалов или оборудования), чтобы предупредить возможные финансовые потери.

Как рассчитать доходную часть при открытии собственной студии загара
Доходная часть является самой большой тайной для предпринимателя, потому что никто не может гарантировать 100%-го успеха. Также не всегда возможно предугадать непредвиденные расходы. Не смотря на сложности расчетов, специалисты в солярном бизнесе разработали схему подсчета доходной части.

Экономические расчеты студии загара
Поговорим о том, как произвести расчеты тех или иных экономических показателей. Производить расчет условно-постоянных расходов необходимо за определенную единицу времени (месяц) в соотношении к единице площади помещения студии загара. Получившийся результат нужно пересчитать на единицу полезной площади (т.е. площади, приносящей доходы).

Грамотное планирование загарного бизнеса
В одном из мегаполисов открывалась престижная студия загара. Почти все уже было готово, дело шло к закупке оборудования (соляриев, коллагенариев), и на этом этапе владелец решил получить подробную консультацию у специалиста предприятия-поставщика соляриев. В процессе обучения ему стало очевидно, что он допустил ряд ошибок при планировании бюджета. Открытие пришлось пока заморозить, тем временем...

Определение размера необходимых инвестиций (окончание)
Инвестирование – один из основополагающих вопросов в бизнесе, поэтому к нему необходимо отнестись с особым вниманием. В случае, если Ваш подход к бизнесу не достаточно серьезен, и студия загара является для Вас всего лишь развлечением, данная статья вряд ли будет полезной для Вас.

Определение размера необходимых инвестиций
Инвестирование – один из основополагающих вопросов в бизнесе, поэтому к нему необходимо отнестись с особым вниманием. В случае, если Ваш подход к бизнесу не достаточно серьезен, и студия загара является для Вас всего лишь развлечением, данная статья вряд ли будет полезной для Вас.

Витрина — лицо студии загара. Окончание.
Распространенной ошибкой в оформлении витрин является нагромождение товара с целью создания эффекта изобилия. В данном случае потенциальный покупатель теряется, ему сложно сконцентрировать внимание, выбрать интересующий его товар, что значительно снижает объемы продаж

Витрина — лицо студии загара. Продолжение.
Предпринимателям в сфере индустрии красоты следует задуматься об удачной проектировке помещения, в котором витрине должно отводиться одно из ключевых мест.

Витрина — лицо студии загара. Правила ее оформления.
Предпринимателю, желающему открыть собственную студию загара, необходимо принимать во внимание несколько важных пунктов. Как и для любого салона красоты, для студии загара характерно наличие витрины, в которой могут быть представлены косметические средства по уходу за кожей до, до и после процедуры загара. Кроме того, в ней может быть представлен перечень услуг и любая другая информация о работе студии, размещенная на специальных баннерах, плакатах, постерах, в буклетах и каталогах.

Экономика студии загара. Избегаем ошибок
Еще одной ошибкой предпринимателя могут стать излишние временные затраты. В случае приостановления развития предприятия, некоторые владельцы рискуют потерять нанятых специалистов.

Экономика студии загара. Оборудование
Перед проведением оснащения важно навести справке о поставщиках оборудования и выяснить особенности установки и эксплуатации, а также уровень востребованности данных технологий.

Экономика студии загара. Необходимые инвестиции
К ведению бизнеса необходимо подходить с максимальной серьезностью, если, конечно, студия загара не является всего лишь «потехой» для вас, и если вы настроены получать серьезную прибыль и развивать свой бизнес. Собственно, именно серьезно-нацеленным предпринимателям посвящена данная статья.

Повышаем уровень продаж продукции для домашнего применения
Даже при высоком уровне продаж услуг в салоне красоты продукция для домашнего применения может расходиться очень вяло. Причин может быть очень много: начиная с неудачно выбранной торговой марки и заканчивая неправильной презентацией товаров. В случаях, когда подбор косметических средств осуществлялся с учетом особенностей целевой аудитории, уровня салона, эксклюзивности продукции и других показателей, а торговля всё равно «не идет», обратите внимание на три следующих фактора.

Особенности составления перечня продукции в студии загара
В зависимости от вида предприятия салонного бизнеса, руководителю необходимо тщательно продумать перечень продукции, который включает и товары, и услуги. Формировать ассортимент продукции следует с учётом следующих показателей.

Продажа продукции в студии загара.
Для предприятий салонного бизнеса, специализирующихся на предоставлении услуг загара в соляриях, следует подбирать ассортимент продукции с высокой рентабельностью продаж – минимум 50% от торговой наценки.

Как салону красоты побороть вновь появившихся конкурентов?
Нередко салон красоты, успешно функционировавший вот уже несколько лет, вдруг начинает испытывать дефицит клиентов. Причина – конкуренты, которые вдруг открылись по соседству. Почему новый салон стал более популярным? Возможно, потому что ваши вертикальные солярии уже нуждаются в замене, или там низкие цены, или коллектив более доброжелательный, или перечень услуг больше… В любом случае, вам пора пересмотреть работу своего салона и реорганизовать её.

Выбор товаров и услуг – основа успешных продаж
Одно из главнейших условий увеличения продаж в салонном бизнесе – правильный подбор товаров и услуг. Выбор зависит, в первую очередь, от потребностей и финансовых возможностей целевой аудитории студии или салона. Предлагаемые услуги и товары должны быть востребованы вашими постоянными клиентами.

Как составить ассортимент косметической продукции?
Косметические средства необходимы в работе любого предприятия в сфере красоты и здоровья. Они могут выступать в качестве сопутствующего товара или же применяться для оказания продаваемых услуг. В любом случае, их задача – приносить дополнительную прибыль и соответствовать имиджу предприятия.

Как бороться с конкурентами, открывая салон красоты
Независимо от того, открывается салон или уже успешно функционирует, борьба с конкурентами является неотъемлемой частью его деятельности. Основа борьбы всегда одинаковая: изучение конкурентов, выделение их сильных и слабых сторон, их и своих возможностей. На основе полученных данных формируется стратегия развития собственного предприятия. Однако конкретные действия в борьбе с конкурентами предприятия, которое только открывается, будут отличаться от действий уже существующего салона.

Если вокруг конкуренты…
Руководители предприятий салонного бизнеса зачастую ломают голову, как победить конкурентов, которые буквально окружили собственное предприятие. Одержать победу над конкурентами можно нескольким способами, например:

Изучение и оценка конкурентов в салонном бизнесе
Для успешного развития предприятия руководителю необходимо тщательно изучить преимущества и недостатки своих конкурентов. С этой целью эксперты рекомендуют следующую схему действий

Нужно ли бояться конкурентов студии загара?
Большинство руководителей боятся конкурентов, по крайней мере, их наличие портит им настроение и становится причиной бесконечных переживаний. Многие склонны рассматривать их как потенциальных «воров» клиентов, сотрудников, идей и, соответственно, дохода. На самом деле, конкуренцию нельзя рассматривать только с негативной точки зрения. Как известно, предприятия в любой сфере слабо развиваются и менее устойчивы на рынке, если у них нет достойных соперников. Наличие конкурентов имеет не только недостатки, но и преимущества.

Оценка круга клиентов
После того, как был изучен круг клиентов, посещающих студию загара или салон красоты, необходимо тщательно проанализировать данные. Для достижения эффективных результатов следует определить приоритетных клиентов, т.е. тех, которые обеспечивают основную часть прибыли предприятия.

Перспективные идеи для салонного бизнеса
Большинство салонов красоты ориентированы на общую категорию посетителей: женщины в возрасте от 25 до 45 лет, как правило, работающие и с детьми. Если салон красоты или студия загара единственная в своем районе, то бизнес может быть вполне успешным. Однако в условиях жесткой конкуренции такая стратегия зачастую приводит к неудачам.

Клиентоориентированный маркетинг - девиз работы салонного бизнеса
Какое бы предприятие в салонном бизнесе вы не возглавляли – студию загара, парикмахерскую, салон красоты, SPA-центр, фитнесс-клуб – маркетинговая политика должна строиться исключительно вокруг клиента.

Дополнительная информация о клиентах студии загара
Чем больше вам известно о ваших клиентах, тем проще будет составить план действий с целью их привлечения и удержания. Эффективный план будет способствовать увеличению объема продаж и значительному сокращению случаев недовольства клиентов и конфликтных ситуаций.

Изучение предпочтений целевой группы студии загара
Каждое предприятие в области здоровья и красоты должно ориентироваться на характеристики своей целевой аудитории. Получить подобного рода данные поможет маркетинговое изучение потребностей потенциальных клиентов, которое заключается в систематическом сборе информации о клиентах студии загара и ее анализе, а также в проведении специализированных маркетинговых исследований.

Знакомство с клиентами студии загара
Для успешного развития любого предприятия в салонном бизнесе необходимы глубокие знания о своих целевых клиентах. Знакомство с ними не должно ограничиваться улыбкой администратора, следует подробно узнать клиента, который регулярно приносит прибыль в ваш салон красоты или студию загара. Возможно, основной доход вам приносят совсем не те люди, на которых вы рассчитывали при открытии предприятия. Может, следует пересмотреть свои взгляды, т.е. изменить целевую аудиторию, или что-то изменить в работе компании, чтобы получить желаемых целевых клиентов

Качественные методы сбора информации
В отличие от количественных методов, которые охватываю большое число оппонентов, качественные методы сбора информации направлены на получение информации от небольшого количества людей. При этом объем полученных данных значительно больше, а их характер позволяет опровергнуть или подтвердить гипотезу, получить полную картину интересующего объекта и т.д.

Количественные методы сбора информации
При проведении маркетинговых исследований очень важно выбрать оптимальный способ сбора данных. Количественные методы сбора информации позволяют охватить сразу несколько демографических и социальных групп

Чего хочет клиент студии загара?
Чтобы обеспечить успех студии загара, следует, в первую очередь, изучить ее клиента. Необходимо составить детальный портрет потенциального клиента, учитывая его пожелания и потребности. Эти знания позволят выбрать оптимальный способ предложения услуг студии загара и сопутствующей продукции, к примеру, косметики для загара в солярии или для омоложения кожи, если в студии есть коллагенарий. Если клиенты будут довольными, то объемы продаж будут расти.

Маркетинговое планирование: с чего начать?
Составление маркетингового плана и разработка стратегии – задача первостепенной важности, потому как от эффективного планирования деятельности будущей студии загара или салона красоты зависит успех предприятия в целом.

Факторы, влияющие на развитие салонного бизнеса
Предприятия в салонном бизнесе имеют свою специфику работы, и чтобы добиться успеха в этой сфере, необходимо изучить процессы, происходящие на рынке, факторы, которые могут оказываться влияние на развитие бизнеса, а также способы их проявления.

Как обеспечить успех студии загара?
Перед руководителем будущей студии загара стоит немало задач, которые необходимо решить для того, чтобы открываемое заведение успешно функционировало и приносило прибыль. Брать пример следует с ведущих компании как в данной отрасли, так и на мировом рынке в целом, отслеживая особенности их маркетиновой стратегии.

Роль маркетинга в салонном бизнесе
Любое предприятие в сфере салонного бизнеса способно успешно развиваться только при условии грамотного управления. По мнению консультантов, большое количество просчетов и даже банкротств предприятий в индустрии красоты и здоровья связаны с недостаточной компетентностью их руководителей в маркетинговых вопросах, отсутствием у них профессиональной управленческой подготовки.

Основа создания успешного салонного бизнеса
Студия загара, салон красоты, центр здоровья и любая другая организация салонного бизнеса способны приносить стабильный доход своему владельцу! Многие готовы опровергнуть это утверждение, однако мелкие и крупные предприятия, процветающие в каждом городе страны, подтверждают его. Основа создания успешного бизнеса в сфере красоты и здоровья – это способность руководителя предвидеть возможные проблемы и вовремя найти способ их решения.

Определение целевых клиентов – залог успеха студии загара
Довольные клиенты – основа успешной деятельности каждого заведения, работающего в индустрии красоты и здоровья. Главная цель любой студии – определить и удовлетворить потребности клиентов. Только на основе информации об интересах и предпочтениях посетителей студии возможно создание уникальных предложений, модификация услуг, улучшение качества обслуживания и т.д.

Что влияет на рентабельность студии загара?
Ежегодно открываются десятки новых салонов, и постепенно рынок услуг в данной сфере насыщается. Конкуренция между «новичками» и уже закрепившимися на рынке салонами и студиями становится все жестче, требуя работы над повышением рентабельности предприятия. Особенно ярко эта тенденция выражена в развивающихся странах: если в Европе ежегодно закрывается около 3% предприятий салонного бизнеса, то в нашей стране этот показатель достигает 20%.

Самые распространенные ошибки организации салонного бизнеса
Организация собственного бизнесе в сфере салонных услуг характеризуется условиями жесткой конкуренции и множества рисков, о которых руководители салонов часто не догадываются. Владельцы студий загара и салонов красоты должны учитывать проблемы, с которыми наиболее часто сталкиваются предприятия в салонном бизнесе, чтобы не повторять чужих ошибок.

Салонный бизнес – выгодная инвестиция?
Благодаря своей постоянно возрастающей популярности салонный бизнес привлекает множество инвесторов, считающих открытие студии загара или салона красоты прибыльной инвестицией. Тем не менее, не каждый осмеливается на этот шаг. Во-первых, потому что на современном рынке услуг очень жёсткая конкуренция. Во-вторых, чтобы открыть успешный бизнес в сфере красоты и здоровья, необходимо знать вероятные трудности и подводные камни.

Оригинальный маркетинг
Маркетинговые кампании могут иметь самые разнообразные проявления, ставя главной целью привлечение внимания потребителей. Однако вместе с гениальными идеями руководители студии загара в погоне за новыми клиентами зачастую забывают об очень важной составляющей успеха – хорошей репутации салона.

Как определить потребности клиентов студии загара?
Согласно устоявшейся точке зрения, маркетинговые исследования – самый верный способ изучить потребительский спрос. Но такой подход не всегда бывает достаточно результативным. Например, традиционно принято использовать анкетирование, фокус-группу, интервьюирование и прочие методы выявления потребностей. Но мало кто задумывается о том, что эти методы малоэффективны, так как результаты таких исследований не обладают высокой достоверностью.

Уникальное торговое предложение в студии загара
Конкурентные преимущества – одна из основных составляющих эффективности работы студии загара и, соответственно, ее прибыльности. Одним из таких преимуществ является уникальное торговое предложение (или УТП). В студии загара это может быть и оригинальное предложение купить солярий для домашнего использования, и новый пакет услуг, например, коллагенарий плюс косметика для загара в солярии.

Совершенствование маркетинга в студии загара
Основа успеха студии загара – это довольные клиенты. Однако необходимо иметь в виду, что даже один недовольный посетитель может нанести масштабный урон репутации заведения. К примеру, при выведении нового продукта на рынок (вертикальный солярий, например, или коллагенарий и пр.) даже небольшая оплошность или недоработка предложения может стать причиной неудачи.

Современный маркетинг в студии загара
Рынок салонных услуг непрерывно развивается, изменяя традиционные взгляды на способ ведения бизнеса и методы взаимодействия с клиентами. Руководителям современных студий загара, следуя наметившимся в последние годы тенденциям, необходимо также отказаться от стереотипов, особенно относительно маркетинга.

Студия загара бизнес-класса
Эксперты утверждают, что наиболее оптимальный вариант сегодня для создания собственного бизнеса в сфере красоты и здоровья - это открытие студии загара (салона красоты) бизнес-класса (среднего уровня). Этот вариант позволяет добиться значительных успехов за короткий срок, обеспечивая постоянную прибыль.

Нужен ли студии загара профессиональный консультант?
Многие бизнесмены обращаются к помощи профессиональных консультантов в солнечном бизнесе, что позволяет сэкономить время и силы, а также избежать ошибочных затрат.

Сайт студии загара: советы руководителю
secret

Уровень студии загара
Каждый потребитель и предприниматель понимает: все заведения в сфера салонного бизнеса имеют определенный уровень, что отображается и на стоимости услуг, и на формировании клиентской базы, и на организации деятельности заведения в целом.

Как добиться успеха в салонном бизнесе?
Каждый владелец студии загара мечтает об увеличении клиентской базы, и, соответственно, об обеспечении максимальной загрузки студии и высокой стабильной прибыли. Раскрутка студии загара и поддержание ее работы на достигнутом уровне требует немало усилий, времени и терпения.

Активная Интернет-реклама студии загара
К активным видам рекламы в Интернете относятся методы, благодаря которым студия загара выделяется на фоне конкурентов, привлекая внимание клиентов и вызывая у них желание записаться на процедуру.

Пассивная Интернет-реклама студии загара
Создание сайта студии загара считается пассивным вариантом рекламы, потому как сайт фактически представляет собой офис в виртуальном пространстве.

Реклама студии загара в Интернете
Сегодня наиболее вероятный вариант опередить конкурентов - это Интернет-реклама. В то время, как большинство привычных видов рекламы уже никого не удивляют и реализуются, чтобы не отставать от конкурентов, реклама студии загара в Интернете до сих пор считается относительным новшеством и направлена на то, чтобы опередить конкурентов.

Сервисная команда в студии загара
Репутацию организации в сфере обслуживания формируют только мнения посетителей и клиентов, поэтому налаживание отличного сервиса является первостепенной задачей руководителя студии загара.

"Покупатель" или "клиент" студии загара?
Эффективность бизнеса остается основной задачей руководителя каждой студии загара. Ответ, как правило, заключается в формировании первоклассного сервиса с целью не только привлечения новых клиентов, но и удержания постоянных.

Направления сервисной стратегии в студии загара
Каждое из направлений сервисной стратегии в студии загара включает в себя перечень мероприятий, посредством которых эта стратегия реализуется. Организация и контроль процесса реализации сервисной стратегии зависит от руководителя студии загара.

Как определить перспективы развития студии загара?
Воплощение в жизнь мечты каждого руководителя студии загара - вывести бизнес на новый уровень - подразумевает профессиональный подход к раскрутке студии, основанный на комплексе определенных мероприятий.

Реклама студии загара: свежие идеи
Для повышения эффективности работы студии загара также можно использовать свежие идеи из других сфер бизнеса. Например, приурочить специальное предложение для своих клиентов к началу какого-либо месяца, не привязывая мероприятие ни к какой особенной дате.

Создание студии загара: первые шаги
Как и любой другой бизнес в сфере оказания услуг, студия загара имеет свои особенности и предъявляет ряд требований для организации успешной деятельности. Правильное начало – залог эффективности любого бизнеса.

Сервисная стратегия в студии загара
В условиях высокой конкуренции владельцу студии загара необходимо постоянно совершенствовать работу студии, внедрять инновационные подходы и всегда быть на шаг впереди конкурентов.

Если в студии загара появились сплетни…
Сплетни, как известно, являются неотъемлемой частью женского коллектива. Их невозможно искоренить из человеческой природы, но можно постараться избавиться от сплетен в рабочей обстановке.

Как предупредить потерю клиентов в студии загара?
Постоянные клиенты - это основа прибыли от студии загара. Чем больше довольных обслуживанием клиентов, тем больше положительных отзывов о данной студии, - тем перспективнее деятельность предприятия.

Формирование коллектива в студии загара
Работа студии загара, как и других заведений, заботящихся о красоте клиентов, имеет определенную специфику. Взаимодействовать с клиентами - это очень нелегкая задача.

Нейтральность руководителя - необходимое качество для успеха студии загара
Несмотря на то, что основой работы студий загара являются различные модели горизонтальных и вертикальных соляриев, работу коллектива нельзя считать второстепенной. Клиент приходит сюда с целью получить великолепный загар и, как следствие, хорошее настроение.

Как искоренить воровство в студии загара?
Если владелец студии загара стал замечать сокращение прибыли, увеличение расходов на косметику, несоответствие количества клиентов дневной выручке и т.п., то пора подумать о том, как избавиться от умышленного воровства.

Воровство в студии загара
Деятельность студии загара связана с финансовыми операциями, использованием косметики, обслуживание клиентов и работой с потребителями. И каждая из этих сфер может стать причиной убытков.

Насколько эффективна реклама студии загара?
В рекламу студии загара вкладывается немало средств, поэтому важно знать, насколько она эффективна, и какой способ рекламы наиболее действенный. Предпринятые меры начинают производить необходимый эффект, в студии увеличился поток клиентов, возросли доходы. Но на этом не следует останавливаться.

Разговаривайте с клиентами!
Когда работа студии загара налажена, трудовой коллектив сработался, а клиентская база более-менее сформировалась, руководитель и подчиненные перестают обращать внимание на каждого клиента и нюансы работы, не замечая, порой, очевидных вещей.

Анкетирование в студии загара
Проведение анкетирования среди клиентов студии загара помогает достичь сразу двух целей. Владелец солярия собирает очень важную информацию для корректирования деятельности студии, повышения качества обслуживания клиентов и увеличения доходов. Кроме того...

Преимущества клиентской базы в студии загара
Одно из важнейших преимуществ ведения клиентской базы в студии загара - это возможность отслеживать динамику посещений всех клиентов. Один посетитель начинает приходить в студию чаще, второй - реже, третий - вообще не приходит длительное время. На все изменения есть своя причина, поэтому желательно иметь в базе данных контактную информацию, что позволит связаться с клиентом.

Мнение клиентов студии загара как важный источник информации
Специфика работы студии загара заключается в необходимости поддерживать "обратную связь" с клиентами, для чего следует найти пути взаимодействия с каждым посетителем. Клиентов следует рассматривать не только как объекты обслуживания, но и как источник ценной информации, способствующей улучшению бизнеса.

Как повысить прибыль студии загара? Подскажут клиенты
Общую эффективность работы студии загара определить не так легко, как может показаться на первый взгляд. Существует множество подходов и критериев такой оценки. Грамотно организованная система мониторинга способна наладить эффективную "обратную связь" с клиентами.

Как выявить недобросовестного сотрудника в студии загара?
Сталкиваться с неправдой и намеренным обманом, к сожалению, приходится практически каждому владельцу предприятия. Студии загара подвержены недобросовестным сотрудникам так же, как салоны красоты и другие организации, предлагающие оказание услуг.

Повышение качества оказания услуг в салоне красоты
Любой салон красоты стремится расширить спектр предлагаемых услуг. Современный человек постоянно сталкивается с дефицитом времени, поэтому салоны, предлагающие полный комплекс услуг, наиболее рентабельны и востребованы.

Как организовать работу студии загара
Многие руководители студий загара ошибочно полагают, что установка современного оборудования решает все проблемы и гарантирует успех. Однако на самом деле все оказывается не так просто.

Залог успешной работы студии загара
Самый лучший солярий, цены ниже конкурентов и широчайший спектр услуг не обеспечат хорошую репутацию и прибыль, если клиента не устраивает работа студии. Главное оружие в борьбе со студиями-конкурентами это...

Главная страница Купить солярий УФ-Лампы Инфракрасные кабины Косметика Аксессуары Статьи Новости ЧаВо Карта сайта

© "Санлайн", 1998-2016 г. - Украина, Харьков, ул.Есенина, 1, тел. +38 (057) 714-14-46 e-mail: info@sun.in.ua