Как определить перспективы развития студии загара?

Воплощение в жизнь мечты каждого руководителя студии загара - вывести бизнес на новый уровень - подразумевает профессиональный подход к раскрутке студии, основанный на комплексе определенных мероприятий. Первое, что необходимо сделать - это определить приоритетные направления развития бизнеса. С этой целью можно предпринять следующее.

1. Исследование прилегающего района (радиусом примерно 1 км) с целью поиска:

• конкурентов: студии загара, а также салоны красоты, предлагающие солярии и другие характерные услуги (в том числе выяснение их конкурентных преимуществ);
• партнеров: турфирмы, фитнесс-клубы, рестораны, торговые центры и другие заведения, с которыми можно обмениваться клиентами;
• потенциальных клиентов: места скопления представителей целевой аудитории.

2. "Внутреннее расследование", направленное на вычисление достоинств и недостатков в работе студии загара. Если благодаря эффективным действиям получится обеспечить студии загара поток новых клиентов, то необходимо позаботиться о том, чтобы эти клиенты перешли в разряд постоянных. Способность студии загара удовлетворить запросы клиентов зависит от многих факторов:

• оборудование: ключевой компонент студии загара, его качество, безопасность и эффективность не должны вызывать у клиентов сомнений; приветствуются инновационные технологии, к примеру, установка коллагенария или наоборот аппарата для отбеливания кожи, продажа сопутствующей косметики;
• высокое качество обслуживания клиентов: профессионализм контактного персонала, владение коммуникативными навыками, знание основ отличного сервиса и умение работать в команде;
• организация управления студией загара: зачастую проблема заключается именно в неправильной организации работы студии, в неумении руководителя управлять коллективом, правильно вести учет и т.д.

Выяснив плюсы и минусы собственного бизнеса и определив сильные стороны конкурентов, можно начинать планировать работу по продвижению студии на новый уровень.

Следующим шагом должно стать создание маркетинговой стратегии. В частности, разрабатываются программы по привлечению в студию загара новых клиентов, основанные на использовании различных средств. При этом каждый способ должен совмещать в себе оптимальное соотношение цены и ожидаемого эффекта, поэтому зачастую выбор останавливается на недорогих способах - рассылка и раздача писем и приглашений, распространение листовок, публикации в печатных СМИ, объявления на местном радио и телевидении (бегущая строка), Интернет-реклама и пр. Выбор конкретного способа может зависеть от времени года, района города и даже дня недели. Еще одно направление работы - внутренний маркетинг студии загара, направленный на удержание первичных клиентов.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! Вертикальный солярий SonneX magnum 250 DUO, модель 2014 года, производства Германии, 52 лампы х 230 Вт. Есть в наличии

ДРУГИЕ СТАТЬИ РАЗДЕЛА: